Preguntas Frecuentes

Programa de Lealtad de Puntos BAC Credomatic y Membership Rewards

¿Qué son los Puntos BAC Credomatic y Membership Rewards?

Es un ahorro que acumulo con el uso de mi tarjeta de crédito y que puedo redimir con múltiples propósitos.

¿Qué tarjetas tienen este beneficio de Puntos BAC Credomatic y Membership Rewards?

Las que acumulan Puntos BAC Credomatic son:
- Destiny
- Visa BAC Credomatic
- MasterCard BAC Credomatic
- Panafoto
- INCAE
- Terpel

Las que acumulan Puntos Membership Rewards son:
- Gold Card American Express
- The Platinum Card American Express

¿Si pago desde Banca en Línea con mi tarjeta de crédito servicios acumulo Puntos?

Sí, tus pagos y recargas que realice utilizando su tarjeta de crédito como opción de pago acumularán Puntos hasta un máximo mensual de 500 Puntos.

¿Acumulo Puntos si pago mis impuestos con la tarjeta de crédito?

Sí, tus pagos con la tarjeta acumulan 1 punto por cada $3.00 en caso de pago de impuestos y/o multas a la DGI o pagos en la página web de la Caja de Seguro Social de Panamá.

¿Cómo puedo saber cuánto tengo acumulado en Puntos BAC Credomatic o Membership Rewards?

Podrás ver cuánto tienes acumulado ingresando a tu Banca en Línea www.baccredomatic.com, en el estado de cuenta de la tarjeta, en el estado de cuenta de beneficios, a través del centro de atención telefónica o visitando nuestras sucursales.

¿Mis Puntos vencen?

Sí, los Puntos BAC Credomatic vencen a los veinticuatro (24) meses móviles, es decir, que los Puntos acumulados en el mes número uno (1), se vencen en el mes número veinticinco (25), y así sucesivamente. Los tarjetahabientes con productos Royalty, la vigencia de sus Puntos acumulados es de treinta y seis (36) meses móviles, es decir que los Puntos acumulados en el mes número uno (1), se vencen en el mes número treinta y siete (37).
Los Puntos Membership Rewards acumulados de las tarjetas Gold American Express® de BAC Credomatic y The Platinum Card® no vencen.

¿Tengo un mínimo de Puntos para redimir?

Sí, depende del segmento de tu tarjeta:

El segmento Clásico, Corporate y Business deben contar con el mínimo de Puntos para redimir de veinte mil (20,000) Puntos según las Condiciones del Programa de Puntos.
Las tarjetas de marca compartida podrán redimir desde mil (1,000) Puntos en el comercio correspondiente a la marca compartida.
Las demás tarjetas deben contar con el mínimo de Puntos para redimir de mil (1,000)

¿Cuántos Puntos puedo acumular como máximo?

El máximo de Puntos BAC Credomatic que se podrán acumular son:

Las tarjetas de segmento clásico hasta 5,000 Puntos por mes.
Las Tarjetas Destiny Dorada American Express y Platinum Visa/MasterCard podrán acumular hasta 8,500 por mes.
Las Tarjetas Destiny Platinum American Express y Platinum Elite Visa/Mastercard podrán acumular hasta 12,500 Puntos por mes.
Las Tarjetas BAC MasterCard® Black™ Destiny y BAC VISA Infinite® Destiny podrán acumular hasta 250,000 Puntos por año.
Las Tarjetas Royalty podrán acumular hasta 20,000 Puntos por mes.
Las Tarjetas Incae podrán acumular hasta 185,000 Puntos por año.
Las Tarjetas Gold American Express® de BAC Credomatic podrán acumular hasta 150,000 Puntos Membership Rewards por año.
Las Tarjetas The Platinum Card® podrán acumular hasta 350,000 Puntos Membership Rewards por año.

Cualquier otra cantidad de Puntos adicionales se considera sobregirada y por tanto no son Puntos redimibles. Será hasta el siguiente período de un (1) año o de treinta (30) días, según corresponda, que inicie su acumulación hasta el tope indicado. El año de acumulación comienza a partir de la primera transacción de compra realizada con su tarjeta de crédito BAC Credomatic. Los programas de lealtad Business y Corporate no contarán con tope de acumulación anual ni mensual, esto incluye los productos Business BAC Credomatic y Visa.

¿Puedo perder mis Puntos aunque no llegue a la fecha de vencimiento?

Sí, podría perder parte o hasta el 100% de tus puntos acumulados si cae en mora de 30 días o más, al tener 3 meses o más sin utilizar la tarjeta y al cancelar la tarjeta de crédito.